• Olenemata Kliendi asukohast on võimalik kaup tellida SmartPOST (k.a SmartKuller) või Omniva pakiautomaati. Kaubale on võimalik ise järgi tulla meie Lyconi Esindusse, aadressil Poska 9, Tallinn (Kadriorg). Kohapeale tuleku aeg palume eelnevalt kokku leppida.
  • Tallinna piires toimetame kokkuleppel ise tooted teieni.
  • Tellitud kaup toimetatakse teieni hiljemalt 5 (viie) tööpäeva jooksul.
  • OÜ Soulin’i esindaja kohustub Klienti koheselt tarneaja muutumisest teavitama.
  • Sihtkoha muutmise soovist on Klient koheselt kohustatud teavitama Soulin OÜ esindajat.
  • Kauba  tellimisel pakiautomaati edastatakse tellimuse sihtkohta jõudmisel paki saaja mobiiltelefonile SMS teade kogu vajaliku infoga kauba kättesaamiseks. Tellimuse kättesaamiseks tuleb sisestada automaadi ekraanile SMS-is märgitud unikaalne uksekood, mis võimaldab Kliendil saadetis kätte saada.
  • Kui OÜ Soulin’il ei ole võimalik tellimust täita, võtab Soulin’i esindaja Kliendiga ühendust ning pakub välja alternatiivse variandi hiljemalt 3 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnitamisest.
  • Kui Klient ei soovi soetada tellitud kauba asemel  alternatiivi ning ta on tellitud kauba eest juba tasunud, tagastab OÜ Soulin juba tasutud summa Kliendile (makse teostajale) hiljemalt 14 päeva jooksul alates makse laekumisest OÜ Soulin’i kontole.
  • Kaup antakse üle vaid Kliendile (isikule, kes esitas e-poe kaudu tellimuse). Kolmandale isikule antakse kaup üle vaid eelneval kokkuleppel Kliendiga ja Kliendipoolse volituse alusel.
  •